企业品牌资产概念的提出

目前存在各种各样的企业品牌资产定义，本书较为认同的企业品牌资产定义是：“附着于企业品牌之上，并且能为企业带来额外收益的消费者关系”。

这种观点认为，企业品牌资产给企业带来的附加利益，归根结底来源于企业品牌对消费者的吸引力和感召力。所以，企业品牌资产实质上反映的是企业品牌与消费者(包括潜在消费者)之问的某种关系，或者说是一种承诺。这种消费者关系不是一种短期的关系，而是一种长期的、动态的关系。那些有助于增加消费者购买信心的记忆、体验和印象以及在此基础上形成的看法与偏好，是构成企业品牌资产的重要组成部分。